Lors du forum Cap’Com à Marseille, j’ai animé un atelier sur « la performance des collectivités sur les réseaux sociaux » qui a fait salle comble pour écouter Céline Mas et Franck Confino. Tous deux ont dit et redit que la performance ne peut être appréhendée que par une approche multicritères, en se donnant un peu de temps et en intégrant les priorités propres à chacun.
Céline Mas, directrice générale associée de Occurence, a présenté les chiffres de la 2e vague du baromètre Live Métropoles.
Franck Confino, consultant spécialiste du numérique et du secteur public, a présenté l’avancement de la construction cours de l’Observatoire socialmedia des territoires et fait un focus sur « les collectivités sur Instagram ».
Pour retrouver la présentation complète, les chiffres et synthèses des deux intervenants : cliquez ici.